O que aconteceu
NÃO COMPREM PRODUTOS DA IROBOT. COMPREI UM PASSA PANO BRAAVA JET M6, CARÍSSIMO EM RELAÇÃO A CONCORRÊNCIA; PORQUE PESQUISEI E CONFIEI NA QUALIDADE, EXATOS 13 MESES APÓS SIMPLESMENTE OS BOTÕES NÃO FUNCIONAM. NÃO CONECTA, POR O BOTÃO DO WIFI NÃO DAR SINAL. FIZ TODOS OS PROTOCOLOS DE REINÍCIO E RETIRADA DA BATERIA POR DIAS. PRODUTO REALMENTE NOVO E DANIFICADO ( NEM O USAVA COM TANTA FREQUÊNCIA QUANTO DEVERIA)
ASSISTÊNCIA CARA E APENAS EM SÃO PAULO, COM RISCO DE DANO DO APARELHO PELO ENVIO, E NA CENTRAL SIMPLESMENTE FALA QUE SE NÃO TIVER JEITO DÁ DESCONTO EM UM NOVO.
VÁRIOS CONHECIDOS COM PRODUTOS MAIS BARATOS COM MELHOR QUALIDADE
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4Interações da reclamação
Irobot respondeu
06/10/2025 às 09:40
Bom dia, Liliane
Entraremos em contato para entender melhor o problema informado.
Suporte iRobot