Reincidência de defeito em robô aspirador iRobot J7+ - Solicitação de restituição integral do valor pago

Comprei meu robo J7+ combo em 27/06/2025, um pouco mais de 4 meses de uso o braço articulado de passar pano quebrou, enviei para assistencia em 22/10/2025 em menos de 3 meses do retorno da assistencia o mesmo braço quebrou enviei novamente para reparo em 12/01/26 e retornou pra mim em 20/02/2026.

Ao receber o produto, constatei que a peça com defeito não foi substituída por peça nova, mas apresenta sinais evidentes de recondicionamento, mau feito por sinal, a peça foi colada bem [Editado pelo Reclame Aqui], nem tive coragem de usa-lo novamente com medo de quebrar no primeiro uso.

Ressalto que se trata da segunda ocorrência do mesmo defeito durante o período de garantia, o que caracteriza reincidência do vício.

Nos termos do Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, não sendo o vício sanado adequadamente, ou havendo reincidência, o consumidor pode optar por:

I substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

II restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada;

III abatimento proporcional do preço.

Diante da reincidência do defeito e da evidente ausência de substituição por peça nova, manifesto formalmente minha opção pela RESTITUIÇÃO INTEGRAL do valor pago.