Não respondida

Cobrança indevida de caixas não armazenadas e falta de retorno da empresa Iron.

Iron Mountain

cidade: Barueri

O que aconteceu

O comercial da Iron entrou em contou em contato comigo informando que estavamos pagando 767 caixas a mais do que estava armazenado, estou há um mês tentando entender onde enfiaram essas caixas e não tenho retorno de jeito nenhum, o prazo para retorno do protocolo já encerrou e até o momento não tive uma devolutiva sobre essa cobrança, se essas caixas estavam com a iron e foram solicitadas a retirada ou se foi apenas uma cobrança indevida. O atendimento ao cliente é péssimo, o comercial Thiago Magalhães depois que viu a confusão que se tornou o contato, nunca mais me respondeu ou atendeu.

numero do protolo: *****