O que aconteceu
Venho manifestar minha indignação com a empresa Meu Isaac, pois consta em meu nome uma dívida registrada no Serasa referente a uma mensalidade escolar que já foi devidamente paga.
Considero essa situação um absurdo, pois estou sendo cobrado por uma dívida que não existe. Tenho como comprovar o pagamento da mensalidade e não concordo com a manutenção dessa cobrança indevida.
Solicito que a empresa faça uma verificação urgente, providencie a baixa da suposta dívida e retire imediatamente qualquer registro negativo do meu CPF junto ao Serasa.
Espero que a situação seja resolvida com urgência, pois não é justo que o consumidor seja prejudicado por uma falha de controle ou comunicação da empresa.
Aguardo uma solução definitiva e não apenas uma resposta automática.