Produtos em atraso de envio pelo vendedor da derm reverse

Um bom dia, espero que esteja bem!

Os pedidos de marketplaces como shoppe e mercado livre ficaram por uma semana com conflitos para gerar NF devido a mudanças internas de endereço, estes pedidos que tiveram estes erros, nós mesmos entramos em contato com clientes informando que teríamos que cancelar devido a este motivo e recomendamos comprar pelo site que estava com envios normais.

Que pena que não entendeu que o erro não foi nosso e abriu a reclamação, realmente não estava em nosso controle, buscamos sempre o melhor atendimento com nossos clientes e uma comunicação transparente.

Ponto já esclarecido a todos clientes, inclusive após esta reclamação, entramos em contato novamente com você pelo whats para explicar novamente.

Ficamos a disposição para qualquer dúvida posterior, desejamos tudo de bom e esperamos que volte com sua confiança em nós!

Att.

DermReverse