Atraso na entrega de materiais e falta de estoque

Fiz uma compra de materiais nessa empresa. Compro há muito tempo com eles, mas dessa vez tive a infelicidade de comprar alguns equipamentos e não me avisaram que não tinha tudo em estoque.

Mandaram uma parte dos materiais (que não resolve nada) e a outra não. Fiz o cancelamento e troca dos materiais para tentar agilizar, mas parece que não resolveu.

Resultado: até hoje estou sem meus materiais e o gestor pelo qual iria montar o serviço está me pressionando, com razão, para deixar o consultório pronto.