Não recebi a nota fiscal do meu produto e a loja não me retorna

Estou há mais de 24 horas solicitando, através do WhatsApp da loja, a nota fiscal do produto que comprei, porém até o momento não obtive nenhum retorno.

Preciso da nota fiscal para encaminhar o produto à assistência técnica e, principalmente, para verificar as informações referentes à garantia do produto. Mesmo realizando a solicitação pelo canal de atendimento disponibilizado pela própria loja, não estou recebendo nenhum posicionamento.

Considero extremamente frustrante ter que insistir por mais de 24 horas para obter um documento referente a uma compra que já foi realizada. O mínimo esperado é um retorno ao cliente, ainda que seja para informar um prazo para o envio da nota fiscal.

Solicito, portanto, que a loja providencie o envio da minha nota fiscal com urgência, para que eu possa dar continuidade ao atendimento junto à assistência técnica e verificar meus direitos referentes à garantia do produto.

Aguardo uma solução e um retorno o quanto antes.