Dificuldade para obter extrato bancário e contato com a instituição
Respondida
Itaporanga dAjuda - SE
17/12/2025 às 09:04
ID: 235059113
A mas de um mês eu tento pedir um extrato bancário dos últimos 3 meses e não consigo um atendimento.
A única forma que eu tenho para entrar em contato é no site e lá está o email e o telefone! Já mandei vários e-mail pedindo um simples extrato e nunca tive um retorno deles.
O telefone do site eu ligo e sempre diz que o número não existe!
Falta de respeito com as pessoas, essas instituições só pensam em dinheiro!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:40
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.
Sua solicitação já foi registrada e será analisada com a devida atenção por nossa equipe responsável. Estamos verificando os detalhes do caso para que possamos fornecer um retorno o mais breve possível.
Assim que tivermos uma posição, entraremos em contato por este canal com as orientações necessárias.
Permanecemos à disposição.