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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de ISSUER INSTITUICAO DE PAGAMENTO

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Esta empresa recebeu 33 reclamações.
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Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.06.
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Dos que avaliaram, 38.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Dificuldade para obter extrato bancário e contato com a instituição

A mas de um mês eu tento pedir um extrato bancário dos últimos 3 meses e não consigo um atendimento.A única forma...

RespondidaHá 6 meses
Conta bancária aberta sem autorização e solicitação de encerramento

Ao consultar o Registrato do BACEN, e identifiquei uma conta aberta a qual nunca solicitei abertura ou compartilhei qualquer ...

RespondidaHá 6 meses
Abertura de conta NÃO autorizada por mim

Abertura de conta na ISSUER IP LTDA ISSUER INSTITUICAO DE PAGAMENTO, NÃO autorizada por mim.Estou consultando o R...

RespondidaHá 6 meses
Abertura de conta não autorizada pela ISSUER IP LTDA

A ISSUER IP LTDA. (CNPJ: *****), na data de 13/10/2025, realizou a abertura de uma conta em meu nome sem o meu consentimento....

RespondidaHá 6 meses
Abertura de conta bancária não autorizada e desconhecida no Registrato

Acessei meu registrato e encontrei uma conta aberta em 05/2025 a qual não reconheço. Solicito o bloqueio e exclusão imediatam...

RespondidaHá 6 meses
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