Respondida

Aguardo contato por email há uma semana para resolver problema com compra

ISZI Cosméticos

cidade: Gramado

O que aconteceu

Empresa ficou de entrar em contato por email faz quase uma semana para resolver um problema com uma compra. Estou até agora aguardando o contato porém até então nada foi resolvido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ISZI Cosméticos respondeu

    16/09/2026 às 15:40

    Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno.

    Seu pedido já foi despachado e saiu do nosso Centro de Distribuição! A parte pendente será entregue normalmente. Neste momento, apenas aguardamos a consolidação do código pela transportadora para enviar o seu rastreio detalhado.

    Pedimos a gentileza de aguardar o nosso próximo contato com essas informações antes de avaliar esta reclamação. Estamos acompanhando tudo de perto para garantir que seu produto chegue com todo o cuidado que você merece.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ISZI Cosméticos