Compra de lona que nunca chegou!

No dia *****, fiz a compra de uma lona na empresa "ITACORDA" pelo valor de R$ *****, pago via boleto. No entanto, até hoje, não recebi absolutamente nada da empresa mencionada.

Não houve nenhuma mensagem informando sobre o atraso e, ao entrar em contato, apenas são gerados números de protocolo, fazem perguntas sobre minha solicitação, mas não apresentam nenhuma solução.

Gostaria de saber se a empresa "ITACORDA" é realmente séria ou apenas mais uma que deixa seus clientes sem resposta.

No Brasil, infelizmente, há muitas empresas desse tipo. Espero que, com esta reclamação, a empresa resolva meu problema e entregue o que foi pago!