Resolvido

Pedido não enviado e ninguém responde

Itacorda - Fábrica de Cordas

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz um pedido (*******) de corda nessa empresa GRUPO ITACORDA CNPJ 80.*******.*******/*******05, paguei (09/07/*******) e até o momento não enviaram e ninguém sabe responder o que está acontecendo, ficam falando que vai resolver e não resolve.

LIGUEI HOJE (16/07/*******) E PEDIRAM MAIS 10 MINUTOS, A PESSOA QUE ATENDEU NÃO SABIA NEM O QUE ESTAVA ACONTECENDO, FALOU QUE TINHA RECEBIDO A INFORMAÇÃO NA HORA QUE LIGUEI, PROVA DE QUE NÃO TRATAM OS ASSUNTOS COM SERIEDADE.

SEM CONTAR O PESSIMO ATENDIMENTO DE TODOS QUE ESTAVAM EM CONTATO COMIGO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Itacorda - Fábrica de Cordas respondeu

    27/08/2024 às 10:08

    Bom dia tudo bem?

    Lamentamos o ocorrido. Contactamos via telefone informado, o seu caso foi resolvido pela nossa equipe interna do Sac.

    Trabalhamos para melhorar nossos serviços e sempre entregar qualidade aos nossos clientes.

    Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Os motivos estão na reclamação