Em réplica

Manteiga Italac apresentou coloração escura e aparência desagradável

Italac

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Comprei uma manteiga da marca Italac no supermercado Mart Minas,MG. Porém, após pouco tempo de uso, o produto começou a apresentar uma coloração escura e uma aparência desagradável, o que me deixou preocupado e inseguro quanto à continuidade do consumo.

Tenho receio de que o produto possa representar algum risco à saúde, especialmente por haver uma gestante em casa. Ressalto que a manteiga foi armazenada corretamente durante todo o período, seguindo as orientações do fabricante.

É uma pena que isso tenha acontecido, pois gosto muito dos produtos da Italac e costumo comprar diversos itens da marca. Esta, inclusive, foi a primeira vez que comprei a manteiga Italac, e infelizmente tive essa experiência desagradável.

Gostaria de um esclarecimento sobre o que pode ter causado essa alteração na aparência do produto e se há algum risco à saúde dos consumidores.

Obs.: NÃO ATENDO LIGAÇÕES TELEFÔNICAS, caso queiram entrar em contato, gentileza entrar em contato através do e-mail ou WhatsApp.

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Interações da reclamação

  1. Italac respondeu

    27/10/2026 às 13:17

    Olá, Rafael

    Agradecemos por compartilhar o ocorrido e por nos dar a oportunidade de ajudar!

    Enviamos para o seu e-mail/WhatsApp as informações necessárias para darmos continuidade ao atendimento.

    Caso precise de mais alguma coisa, estamos à disposição e prontos para ajudar!

    Atendimento ao Consumidor Italac

    08000 62.99.88

    [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    27/10/2026 às 13:46

    Dados respondidos por e-mail.