O que aconteceu
Comprei uma manteiga da marca Italac no supermercado Mart Minas,MG. Porém, após pouco tempo de uso, o produto começou a apresentar uma coloração escura e uma aparência desagradável, o que me deixou preocupado e inseguro quanto à continuidade do consumo.
Tenho receio de que o produto possa representar algum risco à saúde, especialmente por haver uma gestante em casa. Ressalto que a manteiga foi armazenada corretamente durante todo o período, seguindo as orientações do fabricante.
É uma pena que isso tenha acontecido, pois gosto muito dos produtos da Italac e costumo comprar diversos itens da marca. Esta, inclusive, foi a primeira vez que comprei a manteiga Italac, e infelizmente tive essa experiência desagradável.
Gostaria de um esclarecimento sobre o que pode ter causado essa alteração na aparência do produto e se há algum risco à saúde dos consumidores.
Obs.: NÃO ATENDO LIGAÇÕES TELEFÔNICAS, caso queiram entrar em contato, gentileza entrar em contato através do e-mail ou WhatsApp.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Italac respondeu
27/10/2026 às 13:17
Olá, Rafael
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e por nos dar a oportunidade de ajudar!
Enviamos para o seu e-mail/WhatsApp as informações necessárias para darmos continuidade ao atendimento.
Caso precise de mais alguma coisa, estamos à disposição e prontos para ajudar!
Atendimento ao Consumidor Italac
08000 62.99.88
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 13:46
Dados respondidos por e-mail.