O que aconteceu
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Italac respondeu
06/12/2016 às 07:52
Prezada Sra. Iona.
Agradeço a iniciativa de nos reportar o ocorrido, nos dando a oportunidade de atendê-la.
A coloração mais escura no leite condensado zero lactose é uma característica do próprio produto, poderá encontrá-lo tanto na cor clara como também amarelada ou caramelo.
Quando quebramos a molécula de lactose, expomos dois carboidratos reativos (glicose e galactose) ao invés de um apenas: lactose. Dessa forma, esses carboidratos redutores na presença da proteína do leite e em temperaturas mais elevadas, sofre uma reação conhecida como Reação de Maillard, sendo responsável pelo escurecimento dos produtos zero lactose, não alterando a qualidade dos mesmos.
Fazemos questão de manter este relacionamento transparente através destes canais ,
essa forma de atendimento faz parte de nossa política de transparência . Caso ainda fique duvidas continuamos à inteira disposição para lhe atender.
Atendimento ao Consumidor Italac
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