Suporte técnico
Respondida
Itaboraí - RJ
12/07/2018 às 15:06
ID: 36791921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInstalei essa itanet na minha casa com dois dias de uso a internet parou de funcionar e me deram o prazo de 48h que expirou e ninguém veio resolver meu problema destacando que o atendimento é péssimo uma demora para atender eles acham que estão fazendo um favor mais na verdade nós como clientes estamos no direito de exigir um bom serviço agora tô na luta pela eles mandarem um técnico em minha residência para resolver o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2020 às 10:20
Olá Mary,
Agradecemos seu contato!
Em atenção à sua ******* que à época sua solicitação foi devidamente atendida. A conexão está devidamente em funcionamento.
Lembramos que em nosso canal de atendimento 24 horas, através dos números******* ou******* (whatsapp), é possível solicitar reparos e manutenções, 2 via de boleto, consultar planos, esclarecimentos de eventuais dúvidas, dentre outros serviços.
Manifestamos nossos votos de estima e consideração!
Conte sempre com a Itanet!
Equipe,
Itanet Conecta Você!