Unibank: Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida de Depósito para Ativação de Conta e Uso de Limite Pix
Respondida
Apiacá - ES
21/04/2026 às 21:36
ID: 246612895
Após ativar, *use hoje mesmo,* sem precisar esperar o cartão físico!*Com o cartão virtual ativo, você pode:* Pagamento por aproximaçao Transformar o limite em Pix Fazer compras online imediatas Fui enganada me.pedirao pra fazer um.deposito pra ativar a conta e usar o limite do cartão pra transferência pix.na hora da transferência pedirão mais dinheiro pra liberar.ou seja nem uma.coida é.nem.outra.fui reclamar com a atendente ela me falou pra fazer um outro depósito de 50.meu dinheiro e suado,igual ao de todos os trabalhadores. Agora isso é.[Editado pelo Reclame Aqui] propaganda enganosa.isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro divolta.a unibank me [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:23
Olá, boa tarde!
Prezado(a) Sr.(a) Hortencia Leidiane,
Agradecemos o contato!
Em atenção em sua solicitação e para melhor atender-lhe, esclarecermos que a
empresa tem o compromisso com a qualidade no atendimento oferecer a melhor
solução para você.
Em atenção à reclamação exposta cumpre Inicialmente esclarecer que a ITANET
CONECTA LTDA é uma empresa conhecida e com amplo prestígio no mercado de
internet e telefonia no interior do Estado do Rio de Janeiro, mantendo um lugar de
destaque em virtude da qualidade dos serviços prestados, estando pautada nos
princípios da boa-fé, transparência e legalidade, cumprindo os prazos para
atendimento e sempre respeitando seus consumidores.
Esclarecemos que a reclamação declarada acima não se refere a Itanet, uma vez que prestamos serviços exclusivamente na área de telecomunicações.
Esperamos ter solucionado eventuais dúvidas.
Conte sempre com a Itanet!
Equipe,
Itanet conecta você!,