Cartão venceu e não recebi outro

Itaú se recusa a ressarcir compras [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão do meu pai, um idoso de 65 anos, e utiliza a ausência de seguro como justificativa

Meu nome está negativado no app Itaú, mas não tenho dívida no SCPC

Não recebi proposta de crédito mesmo sendo cliente ativa do Itaú

Solicito a exclusão de dívidas prescritas em meu nome