Não respondida

Fui cobrado indevidamente no cartão por crédito rotativo

Banco Itaú

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Veio cobrando um valor de 125,50 no dia 21/ 09 no meu cartao com a especificação de credito rotativo, sem minha autorização,tive que pagar pois minha fatura ja havia sido fechada, tentei falar com algum funcionário pelo telefone, porem eles simplesmente pede pra mim esperar e nao falam mais nada, me deixa esperando até a ligação ser encerrada. Um absurdo isso, quero que devolvam o valor no meu cartao que ja foi pago, ou vou procurar meus direitos e cancelar esse cartao.