O que aconteceu
Tenho uma conta no Banco Itau, e sempre tive um desconto não autorizado, mesmo reclamando até agora não obtive o estorno.
JÁ MANDEI MENSAGEM PARA VOCÊS A RESPEITO DA MINHA RECLAMAÇÃO MAS PELO VISTO TEREI QUE CONTATAR O PROCON.
Descobri que estou sendo cobrado por uma tarifa indevida referente a um pacote de serviço, porém não aderi a nenhum pacote e não fui informado sobre este tipo de desconto em minha conta mas sempre sou cobrado no valor de R$ 28,00.
Nunca solicitei nenhum pacote para minha conta mas tenho esse desconto. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!