Não respondida

Fui cobrado por parcelamento que não fiz e desconheço o CNPJ

Banco Itaú

cidade: Iracema

O que aconteceu

Boa tarde!

Sou cliente física e na minha conta foi cobrado um valor de um parcelamento que não fiz e o cnpj que me informaram da dívida eu desconheço.

Não tenho dívida e nem conta jurídica no Itaú.

Liguei e ninguém resolveu o problema.

Tenho parcelamento na física atrasei mas coloquei em dias.

Espero a resolução do problema urgente

Obrigada maria Ozineide