Não respondida

Meu pix de 758 reais não chegou e não consigo recuperar a conta antiga

Banco Itaú

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Eu fiz um pix usando chave pix do itau que é a conta que eu uso normalmente e o pix nao chegou. Aí entendi que foi pra uma conta antiga (nao sei que conta é essa) e eu não tenho acesso, e nem consigo fazer uma senha nova.

Eu nao consigo ir em banco em horário comercial, fui hoje pelo caixa eletrônico fala q essa conta está bloqueada .

Não consigo resolver.

Valor pix 758 reais