Não respondida

Não consigo contratar o cheque especial pré-aprovado no app

Banco Itaú

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Ao entrar no app do Itaú, na página inicial, aparece uma mensagem dizendo que eu tenho limite pré aprovado de cheque especial, porém ao contratar, fica carregando durante vários minutos e nada. Poderiam me esclarecer se é um erro no app ou se esse limite não existe? Obrigada!

Segue print da imagem q fica quando Clico em contratar o serviço