Preciso da descrição evolutiva da dívida do meu cartão Itaú para negociar

Tenho um cartao latan pass pelo itau e qero negociar porem precido do ded descrição evolutiva da divida pra eu entender os juros pra negociar ja pedi o ded descrição evolutiva da divida mas nao mandam.ja pedi por varias x.mas o banco não manda.e so negocio apos obter o ded descrição evolutiva da divida.