Não consigo negociar parcelas em atraso do meu carro com o Itau e Belinati Perez

Olá, Rodrigo.!

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos o contrato sobre o contrato de Financiamento de Veículo nº xxx10 – xxxxxxx20 celebrado em 15/01/2024.

Verificamos que a demanda de dificuldade de negociação com escritório é objeto de ação judicial atualmente em trâmite, na qual as partes já estão assistidas pelos meios e instâncias competentes para análise do caso.

Compreendo sua situação e lamento por todo o transtorno enfrentado. Em seu relato, você informou que está em contato com o escritório de cobrança desde 19/10/2026. Contudo, após análise sistêmica, identifiquei que o contrato foi ajuizado em 15/10/2026.

Diante desse cenário, esclarecemos que o Banco Itaú, em respeito ao Poder Judiciário, fica impossibilitado de tratar, por este canal, de matérias que estejam sob apreciação judicial, evitando qualquer interferência no regular andamento do processo.

Sendo assim, as reclamações que envolvam questões já judicializadas, como o seu, em regra, não estão de acordo com os objetivos desta plataforma, seja pelo seu grau de complexidade ou pelo fato de a negativa ao seu pedido não representar infração a direitos do consumidor.

Número do processo: *****

Tribunal / Órgão julgador: Juízo Titular I - 4ª Vara Civel da Comarca de Osasco

Tema da ação: Busca e Apreensão

Orientamos que verifique as decisões proferidas no processo através do seu advogado ou pelo portal do Tribunal de Justiça do seu estado. Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e permanecemos à disposição.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Atendimento Itaú Unibanco Holding S.A. - Financiamento de Veículos. O Itaú Unibanco Holding S.A. é integrante do Conglomerado Itaú Unibanco e possui autorização do Banco Central do Brasil para operar como banco múltiplo e realizar operações nos termos da legislação vigente.

#FeitoDeFuturo