O que aconteceu
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Itev - Informações Tributárias para Empresas do Varejo respondeu
06/11/2026 às 11:45
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido. Não gostaríamos que essa situação tivesse acontecido.
Fique tranquilo(a), pois podemos dar andamento à sua solicitação de reembolso de forma rápida e segura.
Para prosseguirmos, pedimos a gentileza de encaminhar para o e-mail [email protected] de nossa empresa as seguintes informações:
Chave Pix para devolução do valor;
CNPJ da empresa: *****;
Razão social;
Comprovante de pagamento.
Assim que recebermos toda a documentação necessária, o processo será encaminhado para análise e o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, podendo ocorrer inclusive antes desse prazo.
Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe está à disposição por meio de nossos canais de atendimento, através do e-mail e telefone da empresa.
Se sua solicitação for resolvida com sucesso, sua avaliação sobre o atendimento no Reclame Aqui será muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar cada vez mais nossos serviços.
Atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.
Site: itev.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4118-9506
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento