Recebo boletos indevidos da empresa e nunca solicitei nada

Olá! Tudo bem?

Lamentamos a insatisfação causada e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que o documento mencionado se trata de um Boleto Proposta, cujo pagamento é facultativo e não representa uma cobrança obrigatória ou a contratação automática de qualquer serviço. Portanto, caso não haja interesse na proposta apresentada, o boleto pode simplesmente ser desconsiderado, sem qualquer tipo de multa, juros ou obrigação de pagamento.

O envio ocorre após ações de divulgação realizadas pela ITEV, inclusive por meio de nossas mídias sociais, nas quais disponibilizamos informações e oportunidades de acesso à nossa plataforma. O boleto encaminhado corresponde exclusivamente a uma proposta comercial, não implicando, por si só, na efetivação de uma contratação.

De toda forma, entendemos a preocupação apresentada, especialmente diante da informação de que a empresa não possui interesse na plataforma. Por esse motivo, já solicitamos a baixa do boleto mencionado no DDA, para que a situação seja regularizada.

Além disso, para evitar novos contatos ou propostas que não sejam de interesse da empresa, podemos realizar a exclusão do CNPJ de nossa base de contatos comerciais. Para isso, basta encaminhar o CNPJ para nosso e-mail de atendimento.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o respeito aos nossos clientes e às empresas contatadas. Nosso objetivo é apresentar uma oportunidade comercial, jamais causar transtornos ou gerar qualquer obrigação sem a manifestação de interesse do destinatário.

A ITEV oferece uma plataforma voltada ao apoio na consulta e gestão de informações tributárias, com uma ampla base de produtos e informações fiscais, buscando auxiliar empresas no cumprimento de suas obrigações e na redução de riscos relacionados à emissão de documentos fiscais.

Permanecemos à disposição para solucionar qualquer dúvida e, principalmente, para garantir que a situação seja resolvida da forma mais rápida e adequada possível.

Relacionamento ITEV

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(11) 4118-9506