Empresa não da suporte

Respondida
Machado - MG
30/05/2026 às 12:58
ID: 250116165
Atendimento deixa a desejar, dois dias sem internet programam a visita e não vão.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:41
Olá, Leandro Silva Caliari.
Sentimos muito pela experiência que você teve com nossos serviços, principalmente em relação ao período sem conexão e ao não comparecimento na visita que havia sido programada.
Entendemos o transtorno que essa situação pode causar e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados.
Nossa equipe entrará em contato com você para obter mais informações sobre o ocorrido, analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução possível para auxiliá-lo.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ITOP Telecom