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Machado - MG

30/05/2026 às 12:58

ID: 250116165

Atendimento deixa a desejar, dois dias sem internet programam a visita e não vão.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:41

Olá, Leandro Silva Caliari.

Sentimos muito pela experiência que você teve com nossos serviços, principalmente em relação ao período sem conexão e ao não comparecimento na visita que havia sido programada.

Entendemos o transtorno que essa situação pode causar e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados.

Nossa equipe entrará em contato com você para obter mais informações sobre o ocorrido, analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução possível para auxiliá-lo.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ITOP Telecom