Internet instável com quedas constantes e velocidade abaixo do contratado

Olá!

Sentimos muito pela experiência que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos.

Essa não é a qualidade de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes. Entendemos a sua insatisfação com as quedas frequentes da conexão, a velocidade abaixo do contratado e a dificuldade em obter o suporte esperado.

Vamos entrar em contato pelos canais cadastrados para analisar o seu caso com mais detalhes e realizar todas as verificações necessárias. Nosso objetivo é identificar a causa do problema e buscar uma solução definitiva para que sua experiência volte a ser a esperada.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de corrigir essa situação. Permanecemos à disposição.