O que aconteceu
Tento entrar em contato com a loja e nenhum atendente mim responde e fiz um pedido pelo shopee eles deram um prazo pra entrega do dia 22 ao 25 de setembro e hoje já é 26 e infelizmente não tive nenhuma resposta e passou do prazo de entrega, Primeira e última vez que compra nessa loja..
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4Interações da reclamação
ITX Gamer respondeu
05/10/2026 às 08:28
Olá! Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela dificuldade em obter retorno. Entendemos sua insatisfação, especialmente por não ter recebido uma resposta enquanto aguardava seu pedido.
A entrega do seu pedido foi realizada pela logística da própria Shopee e ocorreu em 27/09, após o prazo previsto de 22 a 25/09. Embora essa etapa seja conduzida pela plataforma, reconhecemos a importância de oferecer um atendimento atencioso e esclarecer suas dúvidas.
Você poderia confirmar se recebeu o produto em boas condições? Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.