Encerrar conta Pessoa Física com Iugu
Em réplica
Sobral - CE
28/04/2024 às 18:04
ID: 187688865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo emitir relatório Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS) do Banco Central consta uma conta aberta em meu CPF junto à Iugu. Eu desconheço a instituição e entrei em contato via Instagram para encerramento dessa conta, mas não houve resposta. Gostaria de encerrar essa conta.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2024 às 15:28
Olá, Alexandre. Boa tarde!
Conforme falamos por telefone final 62, a conta vinculada a empresa mencionada, já está cancelada em nosso sistema.
Peço a gentileza de acompanhar a baixa junto ao Banco Central, qualquer eventualidade nos comunique.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento com o cliente iugu.
Réplica do consumidor
19/05/2024 às 11:00
Em novo relatório que emiti no Registrato em 19/05 minha conta junto à Iugu continua aberta. Aguardo ansioso pelo encerramento dessa conta. Favor providenciar.
Réplica do consumidor
22/06/2024 às 17:11
Em novo relatório que emiti em 22/06 a conta continua aberta. Uma total falta de respeito com o consumidor.
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 14:39
Continuo aguardando o encerramento da conta. Favor providenciar.