Meu API de pagamentos está com erro e o atendimento da IUGU não funciona
Somos uma empresa cliente da IUGU há anos, já faz mais de uma semana que estamos com problema no API, quando qualquer cliente tent
Não respondida
Ler reclamação completaIugu é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 273
- Reclamações respondidas
- 68,1%
- Aguardando resposta
- 81
- Reclamações resolvidas
- 85,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,1%
- Reclamações avaliadas
- 69
- Nota média do consumidor
- 7,04
- Tempo médio de resposta
- 23 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Tecnologia e Software.
Está com problemas com Iugu?
ReclamarTodas as reclamações para Iugu
Exibindo 5 de 18723 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Iugu).
Recebi um boleto da Iugu que não reconheço e não consigo verificar
Boa tarde time da IUGUbr/br/Recebi um boleto no valor de R$247,87 com vencimento em 11/09/2026, no qual a IUGU IP S.A. consta
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar minha conta IUGU e não tenho suporte
A IUGU simplesmente iniciou um novo procedimento de segurança que inviabilizou nosso acesso normal à conta da empresa.br/br/Se
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Empresa bloqueou valores de 3 subcontas e não responde
Empresa bloqueou indevidamente os valores de 3 subcontas e não responde os chamados há mais de 10 dias. br/br/br/- *****br
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo usar meu saldo Iugu para pagamentos após atualização
Sou responsável pela empresa Alternativa Benefícios LTDA que possui contrato com a Iugu.br/Preciso utilizar meu saldo Iugu para
Não respondidaLer reclamação completa
