Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 88.2% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Iugu é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
261
Reclamações respondidas
78,2%
Aguardando resposta
48
Reclamações resolvidas
88,2%
Voltariam a fazer negócio
67,6%
Reclamações avaliadas
72
Nota média do consumidor
7,1
Tempo médio de resposta
23 dias e 23 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Iugu nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026RA1000
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa

Confira o vídeo de Iugu

O que dizem sobre Iugu

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Bem-vindo à iugu!
  • Recebi uma cobrança em nome da iugu e não reconheço.
  • Quais os canais de atendimento da iugu?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,42%
Meios de pagamentos eletrônicos

Problemas

37,85%
Estorno do valor pago

Produtos

28,67%
Propaganda Enganosa

Mais informações sobre Iugu

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A iugu é a empresa de tecnologia com um ecossistema completo e flexível de infraestrutura financeira. Fundada em 2012, é uma IP licenciada pelo Bacen e tem entre seus investidores o Goldman Sachs.

CNPJ: 15.111.975/0001-64

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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Décimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Tecnologia e Software.