Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] com promessa de falsos ganhos e quero ressarcimento

Olá, Apoliana!

Conforme orientamos via mensagem privada, enviada para o email que esta no seu cadastro aqui no RECLAME AQUI.

A iugu é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma de pagamentos para outras empresas. Assim como as maquininhas de cartão funcionam para estabelecimentos físicos, nosso sistema é utilizado por empresas para processar pagamentos via boleto, cartão de crédito e Pix.

É importante destacar que não temos qualquer vínculo com o funcionamento, administração ou utilização de sites, plataformas ou páginas online. Ou seja, a página acessada não pertence à iugu. Para entender melhor nosso papel, recomendamos assistir a este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=H6dL6vwJaZg.

Enviamos, via mensagem privada, os dados e contatos da empresa recebedora para que você possa buscá-los diretamente.

Se você já tentou entrar em contato com a empresa e não obteve retorno, é importante que você solicite uma contestação da transação diretamente com o seu banco, onde a transação foi realizada. Esse é um procedimento criado pelo Banco Central para ajudar consumidores em casos como o seu.

Gostaríamos também de reforçar que a iugu é uma empresa regulamentada pelo Banco Central e segue rigorosos protocolos de segurança. Nossas equipes de tecnologia e monitoramento trabalham continuamente para garantir a integridade das transações e, quando recebemos denúncias de atividades irregulares, realizamos análises criteriosas para identificar e resolver possíveis problemas.

Agradecemos seu contato e esperamos que essas informações ajudem a resolver sua solicitação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente iugu

Nada foi resolvido e perdi meu dinheiro.