Plano de saúde não disponível após pagamento e cobrança indevida
Não respondida
Araruama - RJ
22/07/2026 às 09:15
ID: 254531037
Fiz a contratação de um plano em uma empresa chamada *****, mesmo após o pagamento, o plano não ficou disponível. Após o pagamento, recebi um e-mail de uma empresa chamada ***** enviando um recibo da compra. Contratei dois planos, que seria um para mim e outro para um dependente.
Mesmo após o pagamento dois dois, não ficou disponível. A empresa ***** não esta disponível em seu telefone, no whatsapp se esquivam do assunto. E a ***** nem sequer responde, e ainda estão cobrando um valor já pago. Fiz a contestação com o meu banco e a resposta foi que *****. Ou seja, um [Editado pelo Reclame Aqui]! Estou jurando todas as provas pra abrir o boletim de ocorrência, mas a questão é: a Igu não monitora a conta dos clientes e nem bloqueia por atividade suspeita?