Site falso se passando pelo GOV para pagamento do Mei

Olá, Paulo!

Conforme esclarecemos, a iugu é uma empresa de tecnologia que atua como intermediadora de transações, onde empresas utilizam nossa tecnologia para gerar e administrar cobranças aos seus clientes.

Realizamos apenas processamento de pagamentos via cartão de crédito, boleto ou pix, emitidos por elas. A
A iugu não faz parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de venda e suporte da cobrança em questão. Nesse vídeo: https://*******, você vai conhecer um pouquinho mais do nosso papel.

Talvez você tenha nos contatado, pois o nome da iugu está relacionado com a transação realizada e isso acontece apenas por sermos a Instituição intermediadora do pagamento efetuado, ou seja, somos responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação.

Em uma situação como a que você se encontra, onde o usuário final precisa de suporte para um produto ou serviço adquirido, é importante contatar diretamente a empresa responsável, pois todo o valor é imediatamente enviado à empresa titular.

Enviamos via mensagem privada todos os dados e contatos da empresa recebedora, para poder contatá-los.

A iugu mantém equipes de tecnologia e de monitoramento contínuo, que atuam para garantir a segurança dos ambientes da Instituição.

Agradecemos o seu contato, quando recebemos uma denúncia de atividades [Editado pelo Reclame Aqui], realizamos verificações de segurança específicas para identificar a origem e formas de solucionar eventuais problemas.

Esperamos que as orientações ajudem a encontrar uma solução!

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe iugu

Feliz *******