Demora excessiva para liberação de acesso após upgrade.
Respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 10:03
ID: 245001989
Fiz um upgrade foi 2 minutos pra vender agora pra liberar os acessos estou mais de 1 HR na fila tudo bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:59
Olá! Lamentamos pela demora no atendimento após o upgrade.
Após análise, identificamos que a situação já foi regularizada. Ainda assim, reforçamos que esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para qualquer nova necessidade.
Atenciosamente,
Equipe IXC Soft