Em réplica

Quero reembolso de seguro que nunca contratei

IZA Seguradora S.A.

cidade: Itapevi

O que aconteceu

Tem um seguro no meu nome que eu nunca contratei, quero reembolso do que ja paguei.

Apólice | N.: *****

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4

Interações da reclamação

  1. IZA Seguradora S.A. respondeu

    07/10/2026 às 09:39

    Oi, Thomas ! Tudo bem? Aqui é o Matheus, do time do Reclame Aqui da IZA Seguradora.

    Tentei te ligar agora há pouco para conversar sobre a sua solicitação, mas não consegui falar com você. Por isso, também te encaminhei um e-mail explicando certinho o motivo do seu vínculo com a IZA.

    Mas já quero te adiantar por aqui: esse vínculo está relacionado à sua parceria com a ZÉ DELIVERY.

    Quando um entregador realiza a primeira entrega pela ZÉ DELIVERY, ele passa a contar automaticamente com a proteção da IZA Seguradora, sem nenhum custo. É um benefício pensado justamente para dar mais segurança para quem trabalha com entregas, porque a gente sabe que, para o motoboy, ficar parado significa deixar de trabalhar e de gerar renda.

    E, caso aconteça algum acidente durante uma entrega, a IZA está aqui para oferecer o suporte necessário, conforme as coberturas do seguro.

    No e-mail que te enviei, deixei todos os detalhes explicados. Mas, se ficar qualquer dúvida, pode me chamar por lá ou entrar em contato comigo. Vou ficar à disposição para te ajudar, combinado?

    Um abraço!

    Matheus | IZA Seguradora

  2. IZA Seguradora S.A. respondeu

    09/10/2026 às 15:54

    Oi, boa tarde!

    Te enviei um e-mail explicando o motivo do seu vínculo com a IZA. Você conseguiu entender tudo certinho?

    É um benefício muito importante para você, principalmente caso sofra algum acidente durante o trabalho.

    Se ficou qualquer dúvida ou se quiser que eu te explique melhor, pode me chamar pelo WhatsApp: (11) 4673-2004. Estou à disposição!