Fim das operações
Respondida
Salvador - BA
02/06/2023 às 23:28
ID: 165794827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa encerrou e nao migrou seus clientes! Investimos em equipamentos e pagamos pra ter a máquina de cartão e eles causaram prejuízo e ainda fizeram parceria com uma empresa Pagseguro que é completamente omissa e não está interessada em atender o público da zettle, exceto se desembolsarmos o dinheiro pra comprar seus equipamentos, pq o acordo que eles fizeram de liberar a máquina de graça é furada! Deixam a gente esperando resposta a quase um mês e diz que a responsabilidade do chamado é do cliente, desrespeito com o consumidor e com seus clientes.
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 12:54
Prezada, Adriana!
Obrigado por sua mensagem.
Lamentamos a sua experiência, não é o que esperamos que aconteça.
Tentamos contato com você por telefone, mas não obtivemos sucesso.
Vimos que entrou em contato com o nosso suporte e te orientamos sobre como realizar o processo junto a nossa parceiria.
Como o envio de sua nova máquina é o processo de uma outra empresa, não conseguimos obter maiores informações por aqui. De qualquer forma, lhe enviei em nossa conversa algumas orientações para que possa obter mas informações sobre a sua maquina.
Atenciosamente,
Equipe Zettle by PayPal