[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Respondida
Patrocínio - MG
26/01/2026 às 16:34
ID: 238865321
É [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO COMPREM, não recebi o produto comprado, não é possível falar com a empresa.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 10:25
Prezada Nádia,
Lamentamos o transtorno relatado e pedimos desculpas pela experiência ocorrida.
Conforme verificado em sistema e rastreio, o pedido foi entregue no dia 27/01/2026. Houve atraso naquele período em razão da normalização das entregas pelos Correios após uma greve parcial, o que gerou acúmulo operacional e impactou diversos envios em todo o país.
Além disso, no mesmo período, o responsável pela empresa esteve internado por questões de saúde, o que afetou temporariamente os atendimentos e respostas aos clientes.
A entrega foi concluída e a situação encontra-se finalizada. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Delto Júnior
J Calçados