Resolvido

Empresa na Responde. Pedido *******

J. CALCADOS

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Após fazer o pedido a empresa deixou de responder , telefone fixo******* , celular******* , email ******* , outro email ******* , nenhum responde empresa [Editado pelo Reclame Aqui] pessoal , não entre nesse site essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. J. CALCADOS respondeu

    04/01/2025 às 10:22

    Olá José Buttignol, lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos que você mencionou. Garantimos que somos uma empresa séria, comprometida em atender nossos clientes da melhor forma possível.

    Para solucionarmos seu caso rapidamente, pedimos que nos envie detalhes do pedido (como número do pedido ou comprovante de pagamento) pelo nosso e-mail de atendimento ou whatsapp, disponível no rodapé do nosso site, ou entre em contato pelo telefone oficial listado no site. Nosso time está à disposição para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida.

    Nosso objetivo é resolver o problema e garantir a sua satisfação. Pedimos desculpas mais uma vez pelos transtornos e estamos à disposição para resolver essa situação.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Não atende

  3. Resposta final da empresa

    23/11/2025 às 19:14

    Olá, José.

    Agradecemos seu retorno. Verificamos internamente e confirmamos que o seu atendimento já foi concluído e o pedido foi entregue corretamente.

    O problema inicial ocorreu devido a dificuldades momentâneas em nossos canais de atendimento, e lamentamos sinceramente pelo transtorno. Assim que conseguimos contato, prestamos todo o suporte necessário até a resolução completa do caso.

    Seguimos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    J Calçados