O que aconteceu
Fiz uma compra no Enjoei dia 05 de setembro, o prazo de entrega era até dia 23 e foi enviado pela Jadlog, que tem um serviço horrível de rastreamento. Já se passou diversos dias desde o prazo máximo de entrega e não consigo saber sequer em que cidade está o produto. Tento conversar com o canal de atendimento da Jadlog que é um bot, que quando me passa pro atendimento humano via e-mail nada resolvem, falam que fala código de rastreio que necessariamente precisa começar com os números 1008, 1810, 1811 ou 1812, sendo que o meu código de rastreio é apenas esse 0*****908 e funciona no site, apesar de informar NADA. Ninguém resolve meu problema e nem me diz onde está o produto, é um escárnio esse tratamento que a empresa tem com absolutamente TODOS os envios feitos pela empresa. Eu tenho o direito de saber em que cidade se encontra o produto, tenho uma viagem marcada e preciso saber se posso receber o produto até lá, já que já deveria ter chegado há muito tempo.