Atraso na entrega de veículo após compra com remarcações sucessivas

Olá!

Lamentamos pela percepção negativa em relação ao prazo de entrega do seu veículo e pelos transtornos causados pelos sucessivos reagendamentos. Compreendemos que o planejamento para a retirada do veículo envolve a organização da rotina do cliente e entendemos a frustração quando há alterações no cronograma inicialmente informado.

Nosso objetivo é sempre cumprir os prazos acordados e manter uma comunicação clara durante todo o processo. Quando ocorrem situações que impactam a data prevista de entrega, buscamos atuar para que a conclusão aconteça o mais breve possível, sempre prezando pela transparência.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e oferecer o suporte necessário por meio dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe Jay