O que aconteceu
Fiz o pagamento da dívida pelo Serasa em acordo faz mais de 1 mês, pois a divida que foi paga não retiraram meu nome da aba vencidos do relatorio de emprestimos e financiamentos do banco central.
Por gentileza, peço que retire meu nome do registro de vencidos do banco central.
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4Interações da reclamação
JB Cred respondeu
20/10/2026 às 12:26
São Paulo, 20/10/2026
Senhor Thiago, boa tarde!
Em atendimento à reclamação recebida, informamos que entramos em contato com o cliente através do WhatsApp, para prestarmos todos os esclarecimentos necessários referente a reclamação.
Qualquer outra duvida permanecemos à disposição.
JBCRED
Consumidor respondeu
22/10/2026 às 13:41
Aguardo ansiosamente a resolução do meu problema..