Quero negociar minha dívida com a JB CRED, mas as condições são inviáveis

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a forma como a JB CRED conduz as tentativas de negociação de débitos, especialmente diante da minha disposição, demonstrada de boa-fé, em buscar uma solução amigável e efetiva para regularizar minha situação financeira.

Tenho interesse legítimo em negociar a dívida e cumprir minhas obrigações, procurando a própria empresa justamente com o objetivo de encontrar uma alternativa viável de pagamento. Entretanto, as condições apresentadas, com incidência de juros que considero excessivos e exigência de valores elevados para entrada, dificultam significativamente a concretização de um acordo.

A postura adotada acaba criando um obstáculo para quem deseja pagar. Em vez de facilitar a regularização do débito por meio de condições compatíveis com a capacidade financeira do consumidor, as propostas apresentadas tornam a negociação praticamente inviável, mesmo quando existe disposição concreta para resolver a pendência.

É importante destacar que não estou me recusando a pagar a dívida. Pelo contrário, estou tomando a iniciativa de procurar a empresa e demonstrar interesse em negociar. O que busco é uma proposta razoável, com revisão dos encargos, quando cabível, redução ou flexibilização do valor de entrada e parcelas compatíveis com minha realidade financeira.

Uma negociação eficaz deve buscar um equilíbrio entre os interesses das partes, permitindo que a empresa receba os valores devidos e que o consumidor consiga cumprir o acordo sem assumir compromissos impossíveis de honrar. A insistência em condições inacessíveis não contribui para a solução do problema e pode apenas prolongar a inadimplência.

Diante disso, solicito à JB CRED:

A apresentação de uma proposta de negociação efetivamente viável e compatível com minha capacidade de pagamento;

A revisão dos juros, encargos e demais valores cobrados, com a devida discriminação dos critérios utilizados no cálculo da dívida;

A flexibilização do valor exigido como entrada, de modo a permitir o início do pagamento;

A disponibilização de alternativas de parcelamento razoáveis, que possibilitem a regularização do débito;

Uma resposta formal e objetiva, demonstrando disposição para construir uma solução consensual.

Ressalto que minha intenção é resolver a questão extrajudicialmente, evitando o agravamento do conflito e a necessidade de levar a demanda ao Poder Judiciário para buscar uma proposta de acordo ou a revisão de eventuais encargos indevidos.

Espero que a empresa compreenda que a disposição do consumidor em negociar deve ser considerada uma oportunidade concreta de recuperação do crédito, e não desperdiçada pela imposição de condições que inviabilizam o pagamento.

Por fim, reitero minha boa-fé e meu interesse em chegar a um acordo justo, equilibrado e exequível para ambas as partes. Aguardo um posicionamento que demonstre, na prática, o compromisso da JB CRED com uma negociação transparente, razoável e efetiva.

Meu objetivo é pagar, regularizar a situação e encerrar essa pendência de forma amigável. Para isso, é necessário que a empresa também esteja disposta a negociar.