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Belo Horizonte - MG

04/10/2025 às 16:59

ID: 228532333

Comprei um 15 pro max na empresa Jc imports em maio com a promessa de que o telefone seminovo seria 100% original nunca aberto , paguei o valor de $5.727,00 à vista em dinheiro e não recebi a nota fiscal do produto, após 4 meses agora em outubro com a atualização do iphone apareceu a seguinte informação : TELA DESCONHECIDA ! Entrei em contato com a empresa imediatamente e para minha surpresa recebi a seguinte mensagem : seria um bug do iPhone e que já aconteceu isso até com iPhone que ele vendeu lacrado e o máximo que ele poderia fazer era recolher o meu celular para leva em um técnico dele para me ajudar pois já passou a garantia, disse que levaria em uma autorizada da iPhone para emitir um laudo e ele imediatamente recusou e disse que se o telefone fosse mexido eu perderia a garantia dele que já nem existia mais em suas palavras . Entreguei meu telefone no dia 30 de outubro e ele um [Editado pelo Reclame Aqui] que é me deixou com um iPhone XR para nao ficar sem telefone nenhum e me pediu um prazo de 7 dias . Além do telefone a bateria que estava com 91 quando comprei descer cerca de 1,5 por mês já chegando no 86 disse a ele que quando você cheira o conector tem um cheiro específico de bateria pois um amigo meu técnico disse que esse cheiro seria de bateria mexida e ele sempre me dando respostas sarcásticas e me disse que a empresa dele não devolve dinheiro. Tenho áudio que comprova que na venda ele me garantiu um telefone original ao nunca mexido , e já procurei a saber que o iPhone não existe esse bug se o iPhone já não estiver sido mexido ! E ele não me deu o direito de fazer um laudo somente entregar o telefone que se encontra em posse dele para ser mexido por alguém da confiança dele. Eu exijo que por direito meu que ele me devolva o meu dinheiro ou outro iPhone 15 pro max nunca aberto e com tela original ! Não vou aceitar um iPhone aberto vou com a tela trocada mesmo que agora seja por uma original pois quando comprei a promessa não foi essa ! Ah e ele ainda questionou sobre a bateria qual carregador que uso por causa do cheiro , sendo que quando ele vende da um carregador super paralelo e eu não usei por esse motivo quando mostrei meu carregador que uso original ele nem rendeu mais !

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