Compra de um carro com problema

Question

Boa tarde fizemos a compra de um carro com a loja jcar veiculos de Cachoeira Paulista/SP no dia 23/10/24 no mesmo dia o carro deu problema e depois desse problemas outros vários. Tentamos acordo, tentamos cancelamento mas nada foi aceito pela loja. Os próprios mecânicos indicados pela loja nos indicaram devolver o carro que estava cheio de problemas. Hoje 1 mês após a concretização de até então um sonho,nao temos nosso carro. Continuamos andando na chuva, pagando rios de dinheiro em aplicativos de viagem e com boleto para vencer e documento para transferir. Se não bastasse após inúmeros pedidos não nos foi entregue contrato, nota fiscal do carro.
Pedimos ajuda para resolução.