Atraso na entrega e falha no contato com a loja via email e WhatsApp
Não respondida
Brasília - DF
23/08/2026 às 13:06
ID: 257162799
Fiz uma compra nessa loja com previsão de entrega para o dia 19/08/2026. E nada aconteceu!
Tentei enviar email, mas ocorre a seguinte falha: "Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: JeanDarrot. Ocorreu um problema ao entregar sua mensagem neste endereço de email. Tente enviar a mensagem novamente."
Ao acessar a conta no site, informam que o usuário/senha não conferem. E ao tentar gerar novo código para acesso com envio por email, também sem sucesso. O código não chega ao email.
WhatsApp não respondem. Aliás, há mais de uma conta de WhatsApp para a loja. Enviei para as duas de WhatsApp para esclarecerem o atraso do meu pedido. E nada!
Até o momento, não houve emissão da nota fiscal da compra.
Estou aguardando retorno da empresa.