Qual a reputação de JEAN DARROT?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de JEAN DARROT

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com JEAN DARROT?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para JEAN DARROT

Exibindo 5 de 129 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Descaso com consumidor

Fiz uma compra. Preciso efetuar a troca e o atendimento é péssimo. Não consigo acessar minha conta, logo, não consigo resgat...

ResolvidoHá 20 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente solicita cancelamento e estorno de calça jeans não recebida após atraso e descaso no atendimento.

Fiz a compra de uma calça jeans, pedido nr.*****, pelo site da loja da Jean Darrot . O pedido foi faturado dia 29/06/2026 co...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Demora no estorno/voucher após devolução de produto

Fiz uma compra pelo site da loja, chegou no prazo, solicitei troca do produto pq ficou grande, fiz a devolução e ha 15 dias e...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Falha no envio de PIN para bônus de desconto e descaso no atendimento ao cliente

Fiz uma compra que me gerou um bônus para desconto, ao tentar validar no site em dias diferentes o PIN não chega na mensagem ...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Não enviam mercadoria comprada no site

Fiz uma compra no site da empresa no dia 03 de junho e hoje já é dia 29 e não me mandaram absolutamente nenhuma peça. Enviara...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 26
Filtros especiais
Categorias
(12)
Produtos ou serviços
(2)
Problemas
(5)
(1)
RA Ads
RA Ads