Cliente não recebe produto, não consegue cancelar e não obtém resposta do atendimento.

Fiz uma compra na loja de quase 300 reais, cerca de três semanas depois, já passado o prazo máximo de entrega descrito no site, ainda não havia código de rastreio. A funcionária Sarah responsável pelo atendimento online simplesmente não responde, tentei por dias, não recebi o produto, não consigo fazer o cancelamento e pedir estorno porque a interface do site não permite e não tem ninguém que responda em nenhum canal, somente mensagens automáticas. Pessimo, [Editado pelo Reclame Aqui] total de anúncios no instagram.