HOSPEDAGEM ENGANOSA, NÃO RESSARCIMENTO DE VALOR PAGO, DESCOMPRIMENTO DE ACORDO, PROPAGANDA ENGANOSA

Question

No dia 27/12/23 contratei com a empresa Jean Tur o serviço de viagem para 1 pessoa (no caso eu) de Contagem para Guarapari, que se realizaria da seguinte forma: pegaria o ônibus de Paulo Amaral ("guia turístico"), na Praça da Cemig no dia 29/12/******* às 19:00 hs para Guarapari, ficaria em uma pousada (que na verdade é uma casa alugada, porque de pousada não tinha nada), até o dia 01/01/******* e depois iria para outra "pousada" até o dia 07/01/*******. Com retorno para Contagem no dia 07/01/*******, resultando em dois pacotes de viagens.

Porém não foi isso que aconteceu. Não fiquei em hospedagem nenhuma, e ainda passei por constrangimento, desgaste emocional fortíssimo, por parte do cara que ele fretou o ônibus (Paulo Amaral Turismo).

Tentei por diversas vezes falar via ligação telefônica e WhatsApp com a empresa (no caso o Jean) enquanto estava no ônibus em direção à Guarapari, porém sem sucesso. Não confiem nesta empresa (Jean Tur) Realmente não sei como eles ainda encontram pessoas que confia nesta empresa (pessoa).

Após todo esse transtorno, desgaste físico e emocional, estou lutando para reaver o valor total que paguei ao Jean Zanetti, do prejuízo que tive com essa viagem, porque precisei pagar outra hospedagem em uma pousada descente.

Espero que o Jean tenha consciência do que causou a muitas pessoas provocando mau estar físico, emocional e financeiro, atendendo as pessoas e devolvendo o dinheiro de todos que ele já prejudicou até hoje. E que ele faça a coisa certa daqui pra frente.